제재 이의 신청

• 다른 게임에서는 허용됐었다.
• 조금만 획득했을 뿐이다.
• 테스트 해본 것이고 나중에 신고하려고 했다.
• 동생이 대신 했었다.
• 표현의 자유에 해당하는 행동이다.
• 지침을 위반하는지 모르고 있었다.
• 싫다면 그들이 직접 필터를 적용하면 된다.
• 대기열을 피하기 위해 했을 뿐이다.

제재에 대해 이의 신청하는 방법

행동 수칙 및 제재 구분 페이지를 확인하신 이후에도 제재가 부당하다고 생각되면 여기에서 이의를 신청하실 수 있습니다. 플랫폼 계정으로 로그인하시면 귀하의 제재 건을 조회 및 해당 제재 건에 대한 이의를 신청하실 수 있습니다.

이의 상태

이의 가능: 이의를 신청하실 수 있습니다.

보류 중: 관리자가 이의 신청을 검토할 예정입니다.

검토 중: 관리자가 이의 신청을 검토 중입니다.

면제: 관리자가 이의 신청을 검토 후 귀하의 제재를 해제하였습니다.

만료: 제재 기간이 만료됨에 따라 이의 신청의 유효 기간 또한 만료되었습니다.

종료: 제재가 확정됨에 따라 이의 신청이 종료되었습니다.

반려: 이의 신청이 반려된 관계로 제재는 기존과 동일합니다.

유의 사항

• 이의 신청은 1회까지만 가능합니다. 따라서 이의를 신청 시 최대한 많은 관련 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
  • 증거로 활용될 수 있는 영상 등이 있다면 관련 URL 등을 이의 신청과 함께 제출해주세요.
• 제재의 종류에 따라 이의를 신청할 수 있는 기간이 한정되어 있을 수도 있습니다.
• 제재의 종류에 따라 루센트가 회수될 수도 있으며 회수된 루센트는 제재가 종료된 후에도 재지급되지 않습니다.
• Amazon Games 전체 타이틀에 적용되는 제재를 받은 경우, 직접적인 제재를 받은 해당 타이틀을 통해 이의를 신청하셔야 합니다.
• 계정에 대한 책임은 계정 소유주에게 있습니다. 플레이 당시 누가 플레이했는지와 관계없이 제재가 적용됩니다. 개인 사정은 제재 해제의 사유가 되지 않으며 반복적이거나 악의적인 이의 신청은 불리하게 작용할 수 있습니다.
• 계정이 도용 되었다고 생각한다면, 계정 도용 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
• 기간이 짧은 제재를 받으셨다면 관리자가 이의 신청을 검토하기 전에 제재 기간이 만료될 수도 있습니다.