계정 제재 분류

여러분의 계정에 결제 관련 제재가 적용되었다면 계정 활동으로 인해 자동으로 결제 관련 제재가 적용되었다는 뜻입니다. 결제 관련 문제의 원인 파악을 위해 여러분이 결제에 이용한 공식 플랫폼 (Steam 등의) 또는 은행에 문의하시는 걸 권장드립니다. 이 경우 다음 세 분류 중 하나에 해당합니다.

• 사기 행위 감지
• 결제 취소 또는 환불 감지
• 게임 키 미확인

행동 수칙의 3번 항목인 "공정한 게임플레이"에 해당합니다. 불량 이용 관련 제재는 유저가 해당 수칙을 위반했다는 뜻입니다. 

다음은 위반 사례이며 이 사례들에만 한정되지 않습니다.

• 봇 사용
  • 예시: 플레이어를 대신해 게임을 플레이할 수 있는 자동화 프로그램의 사용
• 버그 악용
  • 예시: 아이템 복사 등으로 부당한 이득을 취하는 경우
• 현금 거래 - 구매
  • 예시: 확인된 현금 거래 판매자로부터 의심스러운 양의 게임 화폐를 얻는 경우
• 현금 거래 - 판매
  • 예시: 현금을 얻기 위해 레벨을 올려주는 서비스 또는 아이템 거래를 홍보 또는 제공하는 경우
• 게임 파일 변조
  • 예시: 특정 순서에 맞춰 게임 설정을 변조하여 게임플레이 경험을 변형시키는 경우
• 계정 공유
  • 예시: 아이템 획득을 위해 다른 플레이어와 계정을 공유하는 경우
• 알려진 핵 프로그램 사용
  • 예시: 게임 내에서 알려진 핵 프로그램을 사용하는 경우

행동 수칙의 1번 및 2번 항목인 "타인에 대한 배려", "게임을 즐기기 위해 플레이하기"에 해당합니다. 부적절한 행위 관련 제재는 플레이어가 해당 수칙을 위반하는 부적절한 행위에 동참했다는 뜻입니다.

다음은 위반 사례이며 이 사례들에만 한정되지 않습니다.

• 다른 플레이어에 대한 희롱/협박

  • 예시: 상대방의 의사와 무관하게 메시지를 반복해서 전송하는 행위
  • 예시: Amazon Games 직원을 (개발자 및 고객지원 담당자 포함) 게임 내 및 외에서 괴롭히는 행위
• 특정 집단을 차별하는 행위
  • 예시: 특정 집단이 인종, 종교, 피부 색, 성별/성적 정체성, 민족성, 장애, 출신 등의 이유로 비난받도록 타인의 동조를 유발하는 행위
• 개인 정보 공개
  • 예시: 다른 플레이어의 개인 정보를 동의 없이 공개하는 행위
• 괴롭힘
  • 예시: 특정 플레이어를 비난하거나 다른 플레이어들이 비난하도록 유도하는 행위
• 악의적 행위
  • 예시: 그룹 컨텐츠에서 다른 플레이어의 역량을 비난하는 행위
• 사기
  • 예시: 게임 아이템 또는 재화를 목적으로 다른 플레이어에게 사기를 저지르는 행위
• 게임 방해 행위
  • 예시: 이벤트 등에서 의도적으로 계속 사망하여 동료 플레이어들에게 불편을 주는 행위
• 그룹 플레이 방해
  • 예시: 다른 플레이어가 비용을 지불하지 않으면 던전의 다음 지역으로 진행하지 않는 행위
• Amazon Games 직원 사칭
  • 예시: AGS 직원을 사칭하여 다른 플레이어게 혼란을 주는 행위

행동 수칙의 1번 항목 "타인에 대한 배려"에 해당합니다. 폭언 관련 처벌은 유저가 해당 지침을 위반하는 행위에 동참했다는 뜻입니다.

다음은 위반 사례이며 이 사례들에만 한정되지 않습니다.

• 음란한/모욕적인 발언
  • 예시: 다른 플레이어나 게임 운영자를 향한 성적 언행
• 혐오 발언/인종차별적 언어
  • 예시: 특정 집단의 사람에 대해 인종, 종교, 피부 색, 성별/성적 정체성, 민족성, 장애, 출신 등의 이유로 부정적인 편견을 적극적으로 나타내는 행위

Amazon Games 이름 정책에 의해 부적절한 이름의 사용은 금지됩니다. 이름 정책 위반 관련 제재는 플레이어가 해당 지침을 위반하는 캐릭터명, 길드명, 회사명, 그룹의 이름을 사용했다는 뜻입니다.

다음은 위반 사례이며 이 사례들에만 한정되지 않습니다.

• 이름 정책 위반
  • 예시: 욕설, 혐오 발언 등이 포함된 모욕적인 이름을 사용하는 행위