만약 계정 도용이 되었다고 생각된다면, 보안을 강화하기 위해 다음 절차를 진행해보세요.
계정이 도용되는 상황은 많은 스트레스를 주며, THRONE AND LIBERTY 플레이에도 영향을 줄 수 있다는 점을 이해합니다.
사용중인 계정과 플랫폼에 따라 아래 안내를 참고해주세요.
Steam
- 브라우저 캐시를 삭제하여 저장된 비밀번호를 지우세요.
- Steam 고객지원을 통해 비밀번호를 재설정하세요.
- 계정의 이중 인증을 활성화하세요. Steam 고객지원에서 자세한 사항을 확인하실 수 있습니다.
- Steam 계정의 비밀번호를 재설정하세요.
- Steam 계정에 로그인 후 추가된 이메일 주소가 없는지 확인하세요.
추가 정보 및 지원은 Steam 고객지원 페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
Xbox
- 계정에 로그인하세요.
- 계정 내 의심스러운 활동이 있는지 확인하세요.
- 계정 정보를 다시 확인하세요.
- 결제 내역을 다시 확인하세요.
추가 정보 및 지원은 Xbox 고객지원 페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
PlayStation
상황에 따라 PlayStation 고객지원이 문제 해결을 위한 특정 절차를 안내해드릴 것 입니다.
정보 및 지원은 PlayStation 고객지원 페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
Amazon Games iD
- 비밀번호를 재설정하세요.
- 의심되는 모든 계정의 연동을 해제하세요.
- 브라우저 및 앱을 신뢰하지 않음으로 설정하세요.
- 모든 기기 및 사이트에서 로그아웃하세요.
추가 정보 및 지원은 Amazon Games iD 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.