THRONE AND LIBERTY Suporte

Conta hackeada

Se você acha que alguma de suas contas foi comprometida, experimente seguir essas etapas para torná-la mais segura.

Entendemos o transtorno causado por uma conta comprometida e o impacto dessa situação na sua capacidade de jogar o THRONE AND LIBERTY.

Analise as informações abaixo para obter auxílio de acordo com a conta e a plataforma afetadas.

Steam

  1. Limpe o cache do navegador para limpar as senhas salvas.
  2. Redefina sua senha do Steam no .
  3. Habilite a autenticação de dois fatores para a sua conta do Steam. Consulte o para conhecer as etapas para adicionar esta camada extra de proteção à sua conta do Steam.
  4. Mude a senha do seu e-mail.
  5. Faça login na conta Steam e verifique se não há outros e-mails adicionais.
Consulte este para obter mais informações sobre a solução de problemas.

Xbox

  1. Tente entrar na sua conta.
  2. Verifique se há atividades suspeitas na sua conta.
  3. Avalie e confira as informações da sua conta.
  4. Avalie o seu histórico de cobranças.
Consulte este para obter mais informações sobre a solução de problemas.

PlayStation

Dependendo da situação, o suporte do PlayStation vai propor um fluxo específico para tentar solucionar o seu problema.

Consulte este para obter mais informações sobre a solução de problemas.

Amazon Games iD

  1. Tente redefinir a sua senha.
  2. Desvincule a sua conta de outras contas que você não reconhecer.
  3. Retire o status de confiança de navegadores e aplicativos.
  4. Desconecte-se de todos os aplicativos.
Consulte a para obter mais informações sobre a solução de problemas.

Observe que, infelizmente, não podemos garantir a recuperação ou restauração de conteúdos suprimidos em função de um hackeamento de conta.