고객 지원에 연락할 때 접근성 지원이 필요한 플레이어의 경우, 저희 접근성 팀이 요청 제출을 도와드립니다. 이 서비스는 지원 티켓 생성만을 돕고 게임 관련 질문에는 도움을 드릴 수 없습니다.
작동 방식
연락을 주시면 다음과 같이 진행됩니다:
- 필요한 정보 수집 지원
- 귀하를 대신하여 지원 티켓 생성
- 게임 지원 팀에 귀하의 요청 전달
중요 사항
- 접근성 지원이 필요하지 않은 경우, 더 빠른 해결/응답을 위해 우측 하단의 채팅 기능을 통해 지원팀에 연락하시는 것을 추천드립니다.
게임 내 접근성 기능에 대한 정보는 접근성 옵션 문서를 참조해 주세요.