THRONE AND LIBERTY 고객지원

프레임레이트 및 성능 문제 해결

THRONE AND LIBERTY 플레이 중 프레임 저하나 성능 문제가 발생한다면, 다음 해결 방법이 도움이 될 수 있습니다.

성능 문제의 일반적인 증상

  • 초당 프레임 수(FPS) 낮음
  • 게임 플레이가 끊김
  • 영상 품질 저하 또는 화면이 버벅거림

빠른 해결 방법

  • 창 모드나 전체 창 모드에서 전체 화면으로 또는 그 반대로 전환해 보세요. 경우에 따라 게임 플레이 중 FPS가 향상될 수 있습니다.
  • 게임 중에는 불필요한 프로그램을 모두 종료하세요. 웹 브라우저나 시스템 트레이에서 실행 중인 백그라운드 프로그램 등이 성능에 악영향을 줄 수 있습니다.
  • Windows 업데이트나 다른 게임 다운로드 등 드라이브에 쓰기가 발생하는 작업이 동시에 이루어지지 않도록 하세요. 이런 작업은 PC 성능을 크게 저하시킬 수 있습니다.

Steam

  1. THRONE AND LIBERTY 알려진 현상 페이지를 확인합니다.
  2. PC가 권장 사양을 충족하지 않는 경우 게임 내 그래픽 설정을 낮춥니다.
  3. Windows 전원 설정을 고성능으로 변경합니다.
  4. Windows 업데이트를 확인합니다.
    • Windows 업데이트 확인 방법에 대해 더 알아보려면 Microsoft Support 페이지를 방문하세요.
  5. 컴퓨터 부팅 시 자동 실행되는 프로그램 수를 줄입니다.
  6. 그래픽 드라이버가 최신 버전인지 확인합니다.
  7. Steam 게임 파일 무결성 검사를 진행합니다.
    • 게임 파일 무결성 검사 방법을 알아보려면 Steam 고객지원 페이지를 방문하세요.
  8. 악성코드 검사를 수행합니다. 악성코드는 컴퓨터에 다양한 악영향을 줄 수 있습니다.
  9. 그래픽 드라이버를 기본 설정으로 재설정합니다.
  10. 컴퓨터 과열 여부를 확인합니다.

Xbox

  1. THRONE AND LIBERTY 알려진 현상과 Xbox 상태 페이지를 확인합니다.
  2. 게임을 재시작합니다.
  3. 콘솔의 전원을 껐다가 다시 켜세요.

추가 문제 해결 지원은 Xbox support 문서를 참고하세요.

PlayStation

  1. THRONE AND LIBERTY 알려진 현상와 PSN 상태 페이지를 확인합니다.
  2. PlayStation 5를 TV 또는 디스플레이의 HDMI 포트에 직접 연결합니다.
  3. 다른 모든 오디오·비디오 장치를 제거하면 화면이나 소리 문제가 해결될 수도 있습니다.
추가 문제 해결 방법은 PlayStation support 문서를 참고하세요.

프레임 속도나 성능 문제가 계속 발생하면, 고객 지원팀에 문의하고 상세한 정보를 제공해 주시기 바랍니다.