サーバー移転

サーバー移転に関する情報と条件についてご案内します。

サーバー移転の条件

• 移転先のサーバーのキャラクター数が上限に達していないこと。
• 対象キャラクターのレベルが10以上であること。
• 対象キャラクターが過去30日以内にサーバー移転をしていないこと。
• 対象キャラクターがギルドに所属していないこと。
• 対象キャラクターに進行中の取引がないこと。
• 対象キャラクターのゲーム内メールがすべて既読になっていること。
• 対象キャラクターのゲーム内メールに添付されているアイテムなどをすべて受け取っていること。
• 対象キャラクターに対して復元されたアイテムがある場合、すべて受け取っていること。
• 別途「無料」と記されていない限り、サーバー移転にはキャラクターごとに費用が発生します。
• サーバー移転先には同じ地域のサーバーしか選択できません。
• 移転先のサーバーがプレイヤー数の上限に達している場合、移転制限が解除されるまで待つ以外に方法はありません。制限解除のタイミングについては、コミュニティメッセージやSNSでお知らせします。
  

サーバー移転の手順

1. ゲーム内の特殊ショップを開きます。
2. 右上にある「サーバー移転」ボタンを押します。
3. 移転先のサーバーを選択します。サーバー移転券をお持ちでない場合は、「購入」ボタンを押します。
4. サーバー移転券をお持ちの場合、または前のステップで購入した場合は「申請」ボタンを押し、ポップアップで表示される確認画面に同意します。
5. ゲームからログアウトされるので、再度ログインするとサーバー移転を完了できます。

サーバー移転後のキャラクターに問題が発生した場合

対象キャラクターが目的のサーバーへ正常に移転できていることを確認したうえで問題が発生している場合は、できる限り詳細な情報を添えてカスタマーサポートまでお問い合わせください。