THRONE AND LIBERTY Assistance

Compte piraté

Si vous pensez qu'un de vos comptes a été compromis, suivez les étapes suivantes pour rendre votre compte plus sécurisé.

Nous comprenons qu'un compte piraté est inquiétant et peut vous empêcher de jouer à THRONE AND LIBERTY.

Les informations ci-dessous sont là pour vous aider, selon le compte et la plateforme concernés.

Steam

  1. Videz le cache de votre navigateur pour effacer les mots de passe enregistrés.
  2. Réinitialisez votre mot de passe Steam via .
  3. Activez l'authentification à deux facteurs pour votre compte Steam. Consultez et suivez les étapes qui vous permettront de mieux protéger votre compte Steam.
  4. Changez le mot de passe de votre e-mail.
  5. Connectez-vous à votre compte Steam, et vérifiez qu'aucun e-mail supplémentaire n'a été ajouté.
Consultez cet pour plus d'aide et d'informations.

Xbox

  1. Essayez de vous connecter à votre compte.
  2. Vérifiez qu'il n'y a pas eu d'activité suspecte sur votre compte.
  3. Étudiez et confirmez les informations de votre compte.
  4. Étudiez votre historique de facturation.
Consultez cet pour plus d'aide et d'informations.

PlayStation

Selon votre situation, l’assistance PlayStation vous fera suivre des étapes précises pour vous aider à résoudre votre problème.

Consultez cet pour plus d'aide et d'informations.

Amazon Games iD

  1. Essayez de réinitialiser votre mot de passe.
  2. Dissociez-vous de tout compte associé que vous ne reconnaissez pas.
  3. Désapprouvez les navigateurs et les applications.
  4. Déconnectez-vous de tous les services.
Consultez le pour plus d'aide et d'informations.

Remarque : malheureusement, nous ne pouvons pas garantir que nous pourrons récupérer ou restaurer du contenu en jeu manquant suite au piratage d'un compte.