Si estás experimentando picos de latencia o pérdida de conectividad mientras juegas a THRONE AND LIBERTY, aquí tienes algunos pasos que podrían ayudarte.
Síntomas comunes de latencia y problemas de conectividad
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Personaje(s) moviéndose aleatoria o esporádicamente por el mapa, también conocido como efecto de banda elástica o warping.
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Los ataques parecen golpear, pero el daño o los efectos no se registran.
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Tú y/u otros jugadores parecen estar atascados o corriendo en el mismo sitio.
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Desconexiones repentinas y frecuentes del juego.
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Latencia frecuente o picas de latencia
Consejo: En los juegos en línea, la latencia es un retraso perceptible entre la acción de los jugadores y la reacción del servidor en un videojuego. Lo entendemos, has pulsado el botón antes que el otro jugador y la latencia te ha matado.
Soluciones rápidas
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Asegúrate de que tu computadora no está descargando actualizaciones de Windows, otros juegos, etc. Realizar tareas que impliquen descargar actualizaciones puede reducir drásticamente la banda ancha disponible de tu computadora.
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Averigua si otros miembros de tu hogar utilizan aplicaciones de gran ancho de banda, como streaming de video o juegos en línea. Cerrar las aplicaciones de gran ancho de banda o apagar los dispositivos de gran ancho de banda puede reducir la latencia.
Solución de problemas específicos por plataforma
Steam
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Para más información sobre cómo buscar actualizaciones de Windows, visita el soporte técnico de Microsoft.
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Cerrar aplicaciones que consumen mucho ancho de banda o experimentan picos de ancho de banda puede incrementar el ancho de banda total disponible en tu computadora.
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Verifica tus archivos de Steam
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Desconecta el cable de alimentación del router y del módem. Si tu router o módem tiene batería, retírala.
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Espera 30 segundos y vuelve a enchufar el cable de alimentación al módem. Si has extraído la batería del módem, vuelve a colocarla. Espera otros 30 segundos a que se inicie el módem.
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Enchufa el cable de alimentación a tu router. Si has quitado una batería de tu router, vuelve a ponerla ahora.
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Cambiar a una conexión por cable garantiza que el retraso no se deba a interferencias inalámbricas, a una señal inalámbrica débil o a otras posibles razones.
Xbox
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Reinicia el juego.
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Apaga y enciende tu consola.
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Prueba tu conexión de red.
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Prueba a utilizar otro perfil.
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Elimina y vuelve a añadir tu perfil.
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Elimina tus datos guardados de manera local y vuelve a sincronizar con la nube.
Revisa este artículo de soporte de Xbox para obtener más información y solucionar problemas.
PlayStation
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Comprueba que tu SSID, contraseña y método de seguridad son correctos.
Si sigues experimentando problemas de latencia o conectividad, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente e indícanos los detalles del problema.