THRONE AND LIBERTY Asistencia

Cuenta pirateada

Si crees que alguien ha accedido a alguna de tus cuentas, sigue estos pasos para aumentar la seguridad.

Sabemos que el pirateo de una cuenta es una situación estresante que puede afectar a tu capacidad de jugar a THRONE AND LIBERTY.

Revisa la información siguiente para recibir ayuda según la cuenta o plataforma afectadas.

Steam

  1. Limpia la caché de tu ordenador para borrar las contraseñas guardadas.
  2. Reinicia tu contraseña en .
  3. Activa la autenticación de dos factores en tu cuenta de Steam. Visita la página de para saber cómo añadir esta capa adicional de protección a tu cuenta.
  4. Cambia la contraseña de tu correo electrónico.
  5. Inicia sesión en tu cuenta de Steam y comprueba que no se haya añadido ningún correo electrónico.
Consulta este para buscar más información y formas de solucionar problemas.

Xbox

  1. Intenta iniciar sesión en tu cuenta.
  2. Revisa si hay actividad sospechosa en la cuenta.
  3. Revisa y verifica los datos de tu cuenta.
  4. Revisa tu historial de pagos.
Consulta este para buscar más información y formas de solucionar problemas.

PlayStation

Según tus circunstancias concretas, el equipo de asistencia de PlayStation podría darte unas directrices para intentar solucionar el problema.

Consulta este para buscar más información y formas de solucionar problemas.

Amazon Games iD

  1. Prueba a reiniciar tu contraseña.
  2. Desvincula todas las cuentas vinculadas que no reconozcas.
  3. Borra todos los navegadores y aplicaciones de confianza.
  4. Cierra sesión en todos los sitios.
Ve al para buscar más información y formas de solucionar problemas.

Recuerda que, por desgracia, no podemos garantizar que recuperes el contenido del juego que hayas perdido como resultado de un pirateo.