THRONE AND LIBERTY Asistencia

Solucionar problemas de Easy Anti-Cheat (EAC)

Problemas típicos de EAC

  • Hay programas en ejecución que EAC considera sospechosos.
  • Debes actualizar Windows.
  • Steam debe validar los archivos del juego.
  • Hay que verificar, actualizar o reinstalar EAC.
  • Comprueba que tienes la versión más reciente de Visual C++ Redistributable.
  • Cierra todos los programas que no necesites.
Si ves el error «Se ha bloqueado el inicio de sesión: Hemos detectado una instalación dañada o un software sospechoso», el servicio de Easy Anti-Cheat ha detectado y bloqueado algo.

Para resolver el problema, prueba estos pasos:

Solucionar problemas de Easy Anti-Cheat (EAC)

Error: Easy Anti-Cheat (47)

Si usas un PC con Windows y te encuentras con el error “Easy Anti-Cheat (47)”, que te expulsa de THRONE AND LIBERTY y te impide iniciar sesión, sigue los pasos en nuestro artículo de soporte de Easy Anti-Cheat.
  1. Verifica la integridad de tus archivos de Steam.
  2. Abre el bloc de notas.
  3. Abre tu biblioteca de Steam.
  4. Clic derecho en Throne and Liberty.
  5. Clic en "Administrar".
  6. Clic en "Ver archivos locales".
  7. Abre la carpeta "EasyAntiCheat".
  8. Mantén pulsado Shift y haz clic derecho en "EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe".
    • Selecciona "Copiar como ruta".
  9. Copia la ruta en el bloc de notas.
  10. Después de la ruta, escribe “install 58dec5a58e8f4ce6beca223311f65b4c”
    • Ejemplo: "C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Throne and Liberty\EasyAntiCheat\EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe" install 58dec5a58e8f4ce6beca223311f65b4c.
  11. Presiona la tecla de Windows y R para abrir el cuadro de diálogo de Ejecutar.
    • Copia la ruta completa y el comando como se muestra en el ejemplo de arriba.
  12. Si aparece un cuadro de diálogo, selecciona "Sí".

Mensaje de error: «No se puede conectar con el servidor. Saliendo del juego. [EAC Offline]»

Si recibes este mensaje, sigue los pasos para reparar el servicio de EAC.

Puertos de redirección 18887 – 18903 configurados como Abiertos

Asegúrate de configurar los puertos de redirección 18887 – 18903 de tu red como Abiertos. Si se bloquean, sufrirás desconexiones periódicas o errores al entrar al mundo.

Comprueba las actualizaciones de Windows

Para obtener más información sobre cómo comprobar las actualizaciones de Windows, visita la página de .

Verifica la integridad de los archivos de juego

Para conocer cómo puedes verificar tus archivos de juego, consulta la página de .

Analiza el equipo en busca de malware

Intenta analizar tu equipo en busca de malware. El malware puede provocar diversos efectos adversos en el ordenador. Estos efectos varían enormemente según el tipo y el propósito del malware. Uno de los síntomas puede ser el uso elevado de recursos, algo que afecta directamente a la experiencia de juego. Si dispones de un software antivirus o antimalware de tu elección, te recomendamos usarlo para analizar tu ordenador.

Antivirus

Se pueden producir errores con EAC en caso de que tu sistema esté infectado con un virus. Realiza un análisis completo del sistema para identificar si hay algún problema con el antivirus. Si el análisis completo no ofrece resultados, asegúrate de que el antivirus u otro software no estén bloqueado Easy Anti-Cheat.

Si no funcionan, espera 24 horas para ver si recibes un mensaje diferente al iniciar sesión.

Aviso: Mientras se esté conectado a un servidor seguro, no revelamos información sobre el uso de trampas que conlleve la suspensión de la cuenta, si se detecta. Aunque contamos con registros detallados para la detección de trampas, revelar estos datos beneficia a los desarrolladores de este tipo de software.